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Soutien

Dayworth AI · De l'aide des gens qui le construisent

Écrivez à hello@dayworth.ai. Une personne lit chaque message, en général le jour même et toujours en moins d'un jour ouvrable. Dites ce que vous tentiez de faire et ce qui s'est passé à la place; une capture d'écran aide.

Dayworth AI aide un représentant sur la route à décider quels clients visiter et dans quel ordre. Il classe vos comptes, planifie les trajets, enregistre les visites et le kilométrage, et comprend un assistant IA qui peut répondre à des questions sur votre territoire. Il est construit et exploité par Dayworth LLC à Houston, au Texas.

Questions fréquentes

L'application dit qu'elle est en bêta privée et refuse mon inscription

Dayworth AI est sur invitation seulement pendant la bêta. Écrivez à hello@dayworth.ai avec votre nom et l'entreprise pour laquelle vous vendez, et nous vous ouvrirons l'accès. Si vous avez été invité et que vous n'arrivez toujours pas à entrer, utilisez l'adresse courriel exacte à laquelle l'invitation a été envoyée.

Comment l'installer sur mon téléphone?

Une fois installée, elle s'ouvre en plein écran et fonctionne hors ligne. Une version App Store s'en vient; les utilisateurs actuels n'auront rien à faire quand elle arrivera.

Comment faire entrer mes comptes?

Utilisez Importer dans l'application. Elle accepte une feuille de calcul (CSV ou Excel) ou des lignes collées directement depuis une feuille, et vous montre comment chaque colonne a été lue avant d'enregistrer quoi que ce soit. Si un fichier refuse de s'importer, envoyez-le à hello@dayworth.ai et nous le regarderons avec vous.

Quelque chose semble anormal dans l'application

Touchez le bouton bulle de dialogue dans l'application (Quelque chose cloche?) et tapez une phrase. Le rapport nous arrive avec les détails nécessaires pour reproduire le problème, et vous aurez une réponse. Vous pouvez aussi écrire à hello@dayworth.ai.

J'ai oublié mon mot de passe

Utilisez Mot de passe oublié sur l'écran de connexion; un lien de réinitialisation est envoyé à votre courriel. S'il n'arrive jamais, vérifiez les pourriels, puis écrivez-nous.

Où sont mes données, et qui peut les voir?

Vos comptes, vos notes et votre historique de visites vous appartiennent. Seuls vous et les personnes avec qui vous partagez explicitement un territoire peuvent les voir. La Politique de confidentialité énumère chaque service qui touche à vos données, et pourquoi.

Supprimer mon compte et mes données

Écrivez à privacy@dayworth.ai depuis l'adresse du compte. Vos fiches de compte, votre historique de visites et votre sauvegarde synchronisée sont retirés des systèmes en service dans les 30 jours, comme le décrit la Politique de confidentialité.

Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler à tout moment depuis le portail de facturation et garder l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Si Dayworth AI ne vous convient pas, écrivez à hello@dayworth.ai dans les 30 jours suivant votre premier paiement et nous le rembourserons en entier. Après cela, nous ne remboursons généralement pas les mois entamés, mais si quelque chose a vraiment mal tourné, demandez. Le texte complet se trouve dans les Conditions d'utilisation.

Contact

Aide générale et produit : hello@dayworth.ai
Vie privée et demandes sur les données : privacy@dayworth.ai
Signalements de sécurité : security@dayworth.ai